Πώς να χρησιμοποιήσεις σωστά το video στο email marketing
Αν θέλετε να βελτιώσετε το ποσοστό ανοίγματος (open rate) των email σας, το engagement (αλληλεπίδραση) των παραληπτών σας και γενικότερα το CTR κάθε email καμπάνιας σας, μία καλή λύση είναι να προσθέσετε video στο email σας.
Τα video μπορούν να παίξουν πολύ σημαντικό ρόλο στο email marketing, όπως συμβαίνει γενικότερα στο digital marketing.
Από την άλλη πλευρά, σε περίπτωση που αναζητάτε νέους τρόπους να προωθήσετε τα υπάρχοντα video σας (είτε αυτά αφορούν κάποιο προϊόν ή υπηρεσία σας) το email είναι ο σωστός τρόπος να το κάνετε.
Με πάνω από 4 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, το email παραμένει ένα από τα καλύτερα και πιο αποδοτικά μέσα σε επίπεδο marketing.
Συνεπώς, ο σωστός συνδυασμός του video με το email μπορεί πραγματικά να «κάνει θαύματα»!
Σε αυτό το άρθρο, θα αναφερθούμε αναλυτικά στους τρόπους με τους οποίους η χρήση video στα email σας μπορεί να σας επιφέρει το επιθυμητό κέρδος. Το μόνο που χρειάζεται είναι να ακολουθήσετε τη σωστή στρατηγική.
Πριν προχωρήσουμε, αξίζει να δούμε κάποια πολύ ενδιαφέροντα στοιχεία που αποδεικνύουν:
Γιατί το video email marketing είναι τόσο αποτελεσματικό;
1) Αυξάνει το open rate και το click–through rate του email σας. Μόνο η χρήση της λέξης «video» στο θέμα του email σου μπορεί να αυξήσει το ποσοστό ανοίγματος κατά 19% και το ποσοστό των κλικ (CTR) κατά 65%. Αυτό σημαίνει ότι παραλήπτες σας φαίνεται να έχουν μεγαλύτερη περιέργεια να δουν τι υπάρχει μέσα στο email σας και να αντλήσουν τις όποιες πληροφορίες από το video σας.
2) Τραβάει τη μεγαλύτερη προσοχή. Οι χρήστες επικεντρώνονται περισσότερο σε κινούμενες εικόνες ή video παρά σε στατικό περιεχόμενο. Τα video επεκτείνουν το χρόνο ανάγνωσης του email σας και γενικότερα δείχνουν μεγαλύτερο ενδιαφέρον σε τέτοια newsletter.
3) Το μήνυμα που θέλετε να περάσετε αφομοιώνεται ευκολότερα από τους παραλήπτες σας. Όταν οι χρήστες παρακολουθούν ένα video, συγκρατούν το 95% των πληροφοριών σε σύγκριση με το 10% που μπορεί να κρατήσει στην μνήμη του από την ανάγνωση ενός απλού κειμένου. Ο εγκέφαλος μας επεξεργάζεται τις οπτικές πληροφορίες πολύ πιο γρήγορα. Αυτό σημαίνει ότι ένα βίντεο θα μεταδώσει τις πληροφορίες πολύ πιο άμεσα στο χρήστη.
4) Αυξάνει το brand awareness. Αν το βίντεο σας προσελκύσει το ενδιαφέρον των συνδρομητών σας, είναι πιθανόν αυτοί με τη σειρά τους να το κοινοποιήσουν σε φίλους και γνωστούς τους. Με αυτό τον τρόπο θα αυξηθεί κατακόρυφα η προβολή και η αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης σας.
Σε ποιες περιπτώσεις και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε video:
Α) Για να παρουσιάσετε ένα νέο προϊόν. Το video μπορεί να σας δώσει απεριόριστες επιλογές για να παρουσιάσετε με έναν πιο δημιουργικό τρόπο τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Ένα σύντομο βίντεο για παράδειγμα παρουσίασης του νέου κινητού που διατίθεται στα καταστήματα σας θα κάνει πολύ καλή εντύπωση στους εν δυνάμει πελάτες σας. Θα το θυμούνται πολύ πιο εύκολα από μια απλή εικόνα.
Β) Για να στείλετε ένα χρήσιμο και κατανοητό tutorial. Όπως τονίσαμε και προηγουμένως, ο ανθρώπινος εγκέφαλος επεξεργάζεται πιο γρήγορα τις οπτικές από τις γραπτές πληροφορίες. Συνεπώς το βίντεο αποτελεί ένα φανταστικό εργαλείο για να εξηγήσετε π.χ. τη διαδικασία εγγραφής σε μία ηλεκτρονική πλατφόρμα ή τον τρόπο λειτουργίας μιας μηχανής καφέ.
Σκεφτείτε το εξής απλό παράδειγμα:
Τοποθετώντας ένα βίντεο που περιέχει ένα σύντομο αλλά το πιο ενδιαφέρον απόσπασμα από μια ταινία είναι ίσως ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να κινητοποιηθούν οι συνδρομητές και να αγοράσουν ένα εισιτήριο για να δουν την ταινία.
Γ) Για να φτιάξετε ελκυστικά εορταστικά email. Τα Video και τα GIFs (κινούμενες εικόνες) κάνουν τα email που θα στείλετε για να ευχηθείτε για παράδειγμα «Καλά Χριστούγεννα» ή «Καλό Πάσχα» να δείχνουν πιο ελκυστικά.
Πώς θα προσθέσετε video στο email σας;
1ος τρόπος:
Προσθέστε μία σχετική εικόνα στο email σας η οποία θα αποτελέσει το thumbnail του video σας, σχεδιάζοντας και ένα αντίστοιχο play button, ώστε ο χρήστης να καταλαβαίνει ότι πρόκειται για βίντεο ώστε να το πατήσει.
Στη συνέχεια, προσθέστε στην εικόνα το αντίστοιχο link. Έτσι, κάθε φορά που ο χρήστης θα κάνει κλικ στην εικόνα σας θα μεταφέρετε αυτόματα στη σελίδα που υπάρχει το video σας και θα μπορεί να το παρακολουθήσει εύκολα και γρήγορα.
2ος τρόπος:
Εάν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα του emailsystem, μπορείτε να προσθέσετε το video που θέλετε με ακόμα πιο εύκολο και γρήγορο τρόπο.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να σύρετε το αντίστοιχο block του VIDEO μέσα στο email σας (Εικόνα 1), και να προσθέσετε το link στο αντίστοιχο πεδίο δεξιά στον editor (Εικόνα 2).
(Εικόνα 1)
(Εικόνα 2)
Μία επιπλέον συμβουλή:
Μην προσθέτετε video ως συνημμένο αρχείο στο email σας. Έτσι αυξάνεται ο κίνδυνος να βρεθείτε στα spam, δηλαδή στο φάκελο με τα ανεπιθύμητα email και όχι στο inbox των παραληπτών σας.
Γενικότερα, προσπαθήστε δηλαδή να αποφύγετε την αποστολή συνημμένων αρχείων με τα email σας. Αυτά είναι ένα μεγάλο καμπανάκι για τα φίλτρα spam.
Διαβάστε αναλυτικά εδώ τους πιθανούς λόγους για τους οποίους τα email σας πηγαίνουν στα spam.
Συμπερασματικά:
Θα πρέπει να δώσετε προσοχή στα εξής αναφορικά με το video email marketing:
1. Μη βάζετε video σε κάθε email σας, διότι πολύ σύντομα θα χαθεί το στοιχείο του εντυπωσιασμού που θέλετε να δώσετε.
2. Δοκιμάστε διαφορετικά subjects lines. Γενικότερα βάλτε τη λέξη video μέσα σε παρένθεση και κάντε αλλαγές στο υπόλοιπο θέμα σας. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσετε να δείτε τι αποδίδει καλύτερα και τι όχι κάθε φορά.
3. Μη βάζετε βίντεο άσχετα με το κοινό στο οποίο απευθύνεστε, αλλά λαμβάνοντας υπόψη τα ενδιαφέροντα και τις καταναλωτικές τους ανάγκες.
4. Κρατήστε το βίντεο σας σύντομο σε διάρκεια. Είναι καλό αυτό να μην ξεπερνάει τα 60 δευτερόλεπτα. Με ένα μεγαλύτερο video οι χρήστες θα κουραστούν και ίσως δεν το δουν μέχρι το τέλος.
5. Τεστάρετε πρώτα ότι το video εμφανίζεται σωστά στο email σας. Ελέγξτε επίσης αν αντίστοιχο link λειτουργεί χωρίς πρόβλημα, στέλνοντας το σε φίλους και συνεργάτες σας. Μία πιο αντικειμενική ματιά βοηθάει πάντοτε και θα σας γλιτώσει από ενδεχόμενα λάθη και δυσάρεστες εκπλήξεις.
