1. Εισαγωγή

Το EmailSYSTEM είναι μία υπηρεσία μαζικής αποστολής email και παρέχεται από την εταιρεία DEZITECH DYNAMICS (Εφεξής “Εταιρεία”).

Στοιχεία επικοινωνίας
DEZITECH DYNAMICS
Παροχή & Παραγωγή Λογισμικού & Επικοινωνιών

Πάρνηθος 50,
152 35, Βριλήσσια Αττικής
Τηλ: (+30) 2108049082
Email: support@emailsystem.app

Πολυκλείτου 40, Θεσσαλονίκη
542 49, Κρυονέρι
Τηλ: (+30) 2310917128
Email: support@emailsystem.app

Η Εταιρεία διαβεβαιώνει ότι παρέχει τις υπηρεσίες της με απόλυτο σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα που της κοινοποιούνται και εγγυάται ότι η επεξεργασία όλων των δεδομένων που αφορούν σε φυσικά πρόσωπα εκτελείται με πλήρη προσήλωση στις αρχές της νομιμότητας, της διαφάνειας και της ακρίβειας των πληροφοριών και με πλήρη ασφάλεια σχετικά με την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των δεδομένων αυτών. Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τη σχετική νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.
Κάθε πελάτης στο EmailSYSTEM μας έχει αποκλειστικά τις δικές του λίστες με email και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος γι’ αυτές(Εύρεση, συλλογή και επεξεργασία διευθύνσεων email). Η εταιρία μας δεν ενοικιάζει, δεν πουλάει και δεν εμπορεύεται λίστες με διευθύνσεις email με κανένα τρόπο και σε κανέναν.

2. Επεξεργασία

α) Συγκέντρωση

Το EmailSYSTEM συγκεντρώνει μόνο τα προσωπικά δεδομένα που αποστέλλουν οι χρήστες ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για την εκτέλεση της υπηρεσίας καθώς και δεδομένα των χρηστών.

Τα δεδομένα που συλλέγει το EmailSYSTEM περιλαμβάνουν:

– Αριθμό τηλεφώνου του χρήστη/μέλους αν συμπληρώσει την φόρμα δωρεάν εγγραφής

– Προσωπικό Κωδικό Εισόδου (Password)

– PayPal ID (αν πραγματοποιηθεί αγορά credits μέσω PayPal)

– Skrill ID (αν πραγματοποιηθεί αγορά credits μέσω Skrill)

– Αποθηκευμένα Κείμενα

– Αποθηκευμένες Εικόνες

– Στατιστικά – Ιστορικό αποστολής email

– Διευθύνσεις email τελικών χρηστών

– IPs τελικών χρηστών

– Στοιχεία έκδοσης τιμολογίου

– Στοιχεία που παρέχονται από την τράπεζα, όταν η αγορά credits πραγματοποιείται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

β) Χρήση

Τα προσωπικά δεδομένα που συγκεντρώνονται από την Εταιρεία χρησιμεύουν μόνο για την εκπλήρωση της υπηρεσίας που έχει αναλάβει η Εταιρεία. To www.emailsystem.app αποθηκεύει τα μηνύματα που αποστέλλονται από τους χρήστες/μέλη, ώστε να τα χρησιμοποιούν οι ίδιοι, αλλά και για λόγους επικοινωνίας και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Βασικός σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων από το EmailSYSTEM είναι η αποστολή στον τελικό παραλήπτη του email που επιθυμεί να αποστείλει μέσω του EmailSYSTEM ο χρήστης/μέλος της υπηρεσίας του EmailSYSTEM.

γ) Τρόπος αποθήκευσης – ασφάλεια – διαγραφή

Η Εταιρεία καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε τα προσωπικά δεδομένα που συγκεντρώνει να προστατεύονται από τυχαία και παράνομη εισβολή, τροποποίηση και καταστροφή καθώς και έναντι οιασδήποτε άλλης παράνομης ενέργειας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ιδιόκτητους εξυπηρετητές σε ευρωπαϊκά datacenter τα οποία λειτουργούν με πιστοποίηση ISO 27001. Όλα τα συστήματα της Εταιρείας προστατεύονται από firewall ενώ κατά την αποθήκευση και τη μεταφορά των δεδομένων χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση (encryption).

Τα προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζει ο χρήστης του EmailSYSTEM φυλάσσονται από την Εταιρεία από δύο μήνες έως ένα έτος από την εισαγωγή τους στο EmailSYSTEM και ακολούθως διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Μετά το πέρας του έτους, τα δεδομένα διατηρούνται ακόμα για δύο μήνες εφόσον ο χρήστης το ζητήσει συγκεκριμένα, το αργότερο ένα μήνα πριν τη λήξη του έτους. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα έως την τελευταία ημέρα του έτους να αποθηκεύσει τα δεδομένα που έχει διαβιβάσει στο EmailSYSTEM.

Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει το ρόλο να διατηρεί τα δεδομένα για λογαριασμό του χρήστη χωρίς αυτός να χρειάζεται να διατηρεί αντίγραφα. Ως εκ τούτου, σε περίπτωση απώλειας ή οποιασδήποτε άλλης παραβίασης δεδομένων στα συστήματα της Εταιρείας αυτή δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη επειδή ο χρήστης δεν είχε διατηρήσει αντίγραφα των δεδομένων του.

Σε περίπτωση που η σύμβαση με τον πελάτη – Υπεύθυνο Επεξεργασίας λήξει για οποιοδήποτε λόγο, τα δεδομένα επιστρέφονται στον πελάτη εντός 48 ωρών από τη γνωστοποίηση της λήξης της συνεργασίας και διαγράφονται πλήρως από τα συστήματα της Εταιρείας ή ανωνυμοποιούνται. Ανάλογα ισχύει και σε περίπτωση που η Εταιρεία προχωρήσει σε μεταβολή της πολιτικής απορρήτου με την οποία ο πελάτης δεν συμφωνεί.

Στην περίπτωση των “δεσμών” προς άλλους δικτυακούς τόπους, το www.emailsystem.gr δεν ευθύνεται για τους όρους διαχείρισης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων που αυτοί ακολουθούν.

δ) Κοινολόγηση – Δημοσιοποίηση

Η Εταιρεία δεν δημοσιοποιεί σε τρίτους τα δεδομένα που συγκεντρώνει το EmailSYSTEM. Ωστόσο, εφόσον ζητηθεί από τις αρμόδιες αρχές, με τη νόμιμη διαδικασία, πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούνται μπορεί να δοθεί και σε αυτές. Η Εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει για τους σκοπούς επεξεργασίας άλλους εκτελούντες επεξεργασία (υπεργολάβους) εάν δεν λάβει πρώτα την γραπτή (ή ψηφιακή), σύμφωνη γνώμη των μελών/χρηστών της. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία δεσμεύεται να συμβληθεί με τους υπεργολάβους με αυστηρούς όρους περί προστασίας των δεδομένων που θα διαβιβάσει. Όλο το προσωπικό της Εταιρείας δεσμεύεται από εχεμύθεια ακόμα και μετά τη λήξη της σύμβασης που συνδέει κάθε εργαζόμενο με την Εταιρεία.

H Εταιρεία δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας εκτός ΕΟΧ.

3. Μέτρα ασφαλείας

Η Εταιρεία έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ). Επίσης λαμβάνει όλα τα φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή διαφύλαξη των δεδομένων και την πρόσβαση σε αυτά.

4. Cookies και άλλα Αυτοματοποιημένα Μέσα για τη Συλλογή Δεδομένων

Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται σε κάθε συσκευή σας με την χρήση οποιουδήποτε φυλλομετρητή, όποτε επισκέπτεστε έναν δικτυακό τόπο. Τα cookies μπορεί να τα χρησιμοποιήσουμε για να μας ενημερώσουν για παράδειγμα, εάν έχετε επισκεφτεί την ιστοσελίδα μας στο παρελθόν ή αν είστε νέος επισκέπτης καθώς και να μας βοηθήσουν ώστε να εντοπίσουμε χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας, για τα οποία μπορεί να ενδιαφέρεστε περισσότερο. Τα cookies μπορεί να βελτιώσουν την διαδικτυακή σας εμπειρία αποθηκεύοντας τις προτιμήσεις σας, καθώς εσείς επισκέπτεσθε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα.

Web Beacons
Τα Web beacons (επίσης γνωστά ως Internet tags, pixel tags και clear GIFs) είναι συνήθως διαφανείς εικόνες γραφικών που τοποθετούνται σε μια ιστοσελίδα. Τα Web beacons χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με τα cookies προκειμένου να καταγράφουν τις ενέργειες των επισκεπτών στους διαδικτυακούς τόπους.

Διευθύνσεις IP και URLs
Η διεύθυνση IP είναι ένας μοναδικός εντοπιστής που χρησιμοποιούν ορισμένες ηλεκτρονικές συσκευές να εντοπιστούν και να επικοινωνήσουν μεταξύ τους στο Διαδίκτυο. Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, μπορούμε να δούμε την διεύθυνση IP της συσκευής που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Την πληροφορία αυτή τη χρησιμοποιούμε προκειμένου να προσδιορίσουμε τη γενική γεωγραφική θέση της συσκευής και να κατανοήσουμε από ποιες γεωγραφικές περιοχές προέρχονται οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας. Την πληροφορία αυτή μπορεί να τη χρησιμοποιήσουμε προκειμένου να αλλάξουμε τον τρόπο παρουσίασης της ιστοσελίδας μας ώστε να βελτιώσουμε την επίσκεψή σας.
Το URL (Uniform Resource Locator / Ενιαίος Εντοπιστής Πόρων) είναι ένας μοναδικός εντοπιστής ή διεύθυνση για κάθε μέσο στο διαδίκτυο και ουσιαστικά πρόκειται για τη διεύθυνση της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε. Την πληροφορία αυτή θα τη χρησιμοποιήσουμε ώστε να δούμε ποιες ιστοσελίδες έχουν επισκεψιμότητα καθώς και τον τρόπο με τον οποίο πλοηγήστε στην ιστοσελίδα μας.

Ποια Cookies χρησιμοποιούμε;
Στις ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies:
Απολύτως απαραίτητα cookies
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές, φόρμες εγγραφής, λίστα αγαπημένων, χρήση του καλαθιού αγοράς και για λόγους ασφαλείας. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας.

Cookies επιδόσεων και ανάλυσης
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας και μας επιτρέπουν να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση που κάνετε στις ιστοσελίδες μας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχόμενου που επιλέγετε κατά την περιήγησή σας στις ιστοσελίδες μας, προκειμένου αν μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα και την αλληλεπίδραση των καταναλωτών με την ιστοσελίδα καθώς και να βελτιώνουμε τις σελίδες μας στην πάροδο του χρόνου. Τα cookies αυτά μπορεί να μας παρέχονται από τρίτους παρόχους αναλυτικών εργαλείων αλλά χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που σχετίζονται με τις ιστοσελίδες μας.
Πχ.: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs…

Cookies στόχευσης/διαφήμισης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σας προώθησαν σε εμάς.

Πώς Μπορείτε να Απενεργοποιήσετε τη Χρήση Cookies;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες, για να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες.

Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677

Αποζημίωση

Ρητά συνομολογείται διά της παρούσης ότι σε περίπτωση που ασκηθεί κατά της Εταιρείας οποιαδήποτε αγωγή, αξίωση, διοικητική ή δικαστική απορρέουσα από οποιασδήποτε μορφής παράβαση οποιουδήποτε επισκέπτη/χρήστη/μέλους, αναλαμβάνει την υποχρέωση αφενός να παρέμβει στη σχετική εγερθείσα διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει την Εταιρεία στην περίπτωση που υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης.

5. Ερωτήματα, Αιτήματα, Παράπονα προς την Εταιρεία

Κάθε Υπεύθυνος Επεξεργασίας και κάθε υποκείμενο δεδομένων, εφόσον υποβάλει σχετικό αίτημα, έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του. Επίσης, το υποκείμενο έχει δικαίωμα: α) να αμφισβητήσει την εγκυρότητα των στοιχείων, β) να ζητήσει την αναστολή τήρησης, απόσυρση, απαγόρευση, διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων και να δηλώσει την άρση της συγκατάθεσής του για την τήρησή τους, γ) να ζητήσει και να μάθει τα μέσα προστασίας των δεδομένων του, καθώς και όλους αναλυτικά τους τρόπους επεξεργασίας αυτών από την Εταιρεία καθώς και να ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων του που τηρεί η Εταιρεία δ) να παραπονεθεί και να ζητήσει αποζημίωση εφόσον αποδείξει ότι υπέστη ζημία από τήρηση ανακριβών, ψευδών, αναχρονιστικών και παράνομα συλλεγέντων στοιχείων. Επίσης διατηρεί πάντα το δικαίωμα υποβολής παραπόνων στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Η Εταιρεία θα προσπαθήσει να ανταποκριθεί το συντομότερο στα αιτήματα κάθε χρήστη/μέλους. Διάστημα μίας εβδομάδος θεωρείται εύλογο.

6. Τροποποίηση της πολιτικής προστασίας δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς μεταβολής της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων της υπηρεσίας EmailSYSTEM. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή ενημερώνεται σχετικά ο χρήστης/μέλος ώστε να δώσει τη συναίνεσή του. Αν δεν συμφωνήσει τότε η Εταιρεία θα τον ενημερώσει ότι τα δεδομένα του επιστρέφονται και ότι θα διαγραφούν εντός 48 ωρών από τα συστήματα της Εταιρείας.

7. Τρόπος επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε θέμα αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε με τo EmailSYSTEM με τους εξής τρόπους : Tηλέφωνο (2108049082, 2310917128) και Εmail: support@emailsystem.app

Εφόσον επιθυμείτε την αλλαγή ή διαγραφή των στοιχείων σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (2108049082, 2310917128), είτε να μας αποστείλετε email στο support@emailsystem.app

8. Δικαιοδοσία

Η παρούσα δήλωση διέπεται από τις διατάξεις του ελληνικού δικαίου. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης και εφαρμοστέο δίκαιο το ελληνικό.