Καθορίσατε τον στόχο της καμπάνιας σας, σχεδιάσατε το newsletter σας και το στείλατε στους συνδρομητές σας. Ο τίτλος του θέματος, το περιεχόμενό του και το μήνυμά σας έπεισαν τον παραλήπτη να ανοίξει και να διαβάσει το email, να κάνει κλικ στον σύνδεσμο και να οδηγηθεί στην ιστοσελίδα σας. Στόχος επετεύχθη;
Όχι – ή μάλλον όχι ακόμη. Η καμπάνια σας μπορεί να αποτύχει, αν δεν έχετε λάβει υπόψη έναν σημαντικό παράγοντά της: την Landing Page.
Landing page ονομάζουμε την σελίδα κατεύθυνσης ή – μεταφράζοντας πιστά τον αγγλικό όρο – την σελίδα «προσγείωσης», την σελίδα δηλαδή που φτάνει ο συνδρομητής σας, όταν κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο ή σε ένα κουμπί που έχετε ενσωματώσει στο newsletter σας.
Η landing page μπορεί να είναι μια υποσελίδα της ιστοσελίδας, μια ξεχωριστή σελίδα με ειδικό σκοπό που φιλοξενείται στην ιστοσελίδα ή μια σελίδα με διαφορετικό domain. Ως landing page ορίζουμε την σελίδα, στην οποία ο επισκέπτης μας καλείται να δράσει, είτε αυτό είναι π.χ. να προβεί σε μια αγορά, είτε να εγγραφεί σε ένα newsletter, είτε να συμμετάσχει σε ένα διαγωνισμό συμπληρώνοντας τα στοιχεία του ή να κατεβάσει ένα άρθρο σε μορφή αρχείου κοκ., ανάλογα με τον στόχο της καμπάνιας σας.
Είναι επομένως φανερό, ότι πρέπει να δώσετε την ίδια βαρύτητα στον σχεδιασμό της landing page, την οποία δίνετε και στον σχεδιασμό του newsletter σας. Μόνο έτσι αυξάνετε τις πιθανότητες, οι συνδρομητές σας να προχωρήσουν στην επιθυμητή δράση-μετατροπή (Conversion).
Πώς θα τα καταφέρετε αυτά; Ακολουθώντας τις βασικές πρακτικές που αναφέρονται παρακάτω.
Η σελίδα πρέπει να είναι σύμφωνη με το περιεχόμενο που περιγράφει το newsletter σας και τον στόχο που έχετε θέσει. Για παράδειγμα, αν στο newsletter σας ενημερώνετε τον αναγνώστη για έκπτωση στην τιμή ενός συγκεκριμένου προϊόντος αλλά τον οδηγείτε σε μια σελίδα με πολλά προϊόντα ή ακόμη χειρότερα στην πρώτη σελίδα του eshop σας, το πιθανότερο είναι ο επισκέπτης να εγκαταλείψει άμεσα την σελίδα. Εν συντομία, η δημιουργία μιας landing page πρέπει να εξυπηρετεί έναν και μόνο σκοπό (π.χ. ένα προϊόν), ο οποίος ανταποκρίνεται και στο περιεχόμενο της email καμπάνιας σας.
Οι ίδιοι κανόνες που ακολουθείτε στον σχεδιασμό του newsletter σας, ισχύουν και για την landing page.
Χρησιμοποιήστε στα κείμενά σας απλή και κατανοητή γλώσσα, σύντομους τίτλους, μικρές, ξεχωριστές παραγράφους και περιεκτικές προτάσεις. Ο επισκέπτης πρέπει γρήγορα να αναγνωρίζει την πληροφορία και τα οφέλη από αυτήν, ώστε να προχωρήσει στην δράση που στοχεύουμε.
Η ίδια αρχή της απλότητας ισχύει και για το design της σελίδας. Αποφύγετε την πολυχρωμία και χρησιμοποιήστε λίγες εικόνες και ανάλογες με το περιεχόμενό σας. Επίσης, να είστε προσεκτικοί στην χρήση εφαρμογών flash, ιδιαίτερα αν αυτές επηρεάζουν και τον χρόνο φόρτωσης της σελίδας. Έχετε πάντα υπόψη, ότι σκοπός μας είναι να μην αποσπούμε την προσοχή του επισκέπτη με περιττό ή άσχετο με τον σκοπό μας περιεχόμενο.
Όπως έχουμε τονίσει επανειλημμένα, πρέπει συνεχώς να δοκιμάζετε νέα και διαφορετικά στοιχεία στην email καμπάνια σας, ώστε να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας της. Το ίδιο ισχύει και για την landing page της καμπάνιας σας. Δημιουργήστε διαφορετικές εκδοχές σελίδων και πειραματιστείτε τόσο με το περιεχόμενο όσο και με το design, ώστε να καταλήξετε σε αυτές που ελκύουν περισσότερο τους επισκέπτες σας και οδηγούν στις περισσότερα conversions.
Το θέμα Landing Pages στο Email Marketing δεν τελειώνει εδώ. Ακολουθήστε αρχικά τις παραπάνω συμβουλές και σε επόμενα άρθρα θα ασχοληθούμε αναλυτικά με επιμέρους πρακτικές και παραδείγματα για πετυχημένες landing pages στις email καμπάνιες σας.