Email Marketing 2017

Όταν αναφερόμαστε στην έννοια email marketing, εννοούμε την μέθοδο προώθησης των υπηρεσιών μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε δυνητικούς ή υπάρχοντες πελάτες.

Είδη email marketing

Πολύς κόσμος συνδέει την έννοια του email marketing με όλα τα εταιρικά email που δέχεται. Όμως, εξ ορισμού το email marketing είναι τα εξής τρία είδη αλληλογραφίας:

• Αποστολή email από τον έμπορο στον πελάτη με στόχο την αναθέρμανση της πελατειακής σχέσης καθώς και την επαναπώληση υπηρεσιών.
• Διαφημιστικές καταχωρήσεις με στόχο την απόκτηση καινούριων πελατών.
• Εταιρικά νέα για ενημέρωση των πελατών καθώς και σύνδεσμος στην εταιρική σελίδα.

Ιστορική αναδρομή του email marketing

Όλα ξεκίνησαν στις αρχές του 1990, όταν άρχισε η άνθιση του internet και πλέον όλο και περισσότεροι χρήστες είχαν διαδικτυακή πρόσβαση. Με την πάροδο του χρόνου, τόσο οι διαφημιστές αλλά και οι κάτοχοι ιστοσελίδων άρχισαν να προωθούν τα προϊόντα τους μέσω ενημερωτικών emails. Το email marketing προστέθηκε στην υπάρχουσα συμβατική διαφήμιση και αλληλογραφία και μάλιστα το 1995 ξεπέρασε στις ΗΠΑ την κλασική αλληλογραφία. Στις μέρες μας αποτελεί απαραίτητο εργαλείο κάθε επαγγελματία διαφημιστή.

Γιατί να εντάξω το email marketing στην διαφήμιση της επιχείρησής μου;

Μπορεί σήμερα να έχει στραφεί ο κόσμος στα κοινωνικά δίκτυα, όμως η προώθηση μέσω email παραμένει μία ισχυρή μέθοδος, η οποία επιβάλλεται να ενταχθεί στις διαφημιστικές καμπάνιες μιας επιχείρησης. Οι λόγοι είναι οι εξής:

• Το κόστος αποστολής μίας email καμπάνιας είναι σχετικά χαμηλό.
• Το email είναι άμεσο και προσωπικό στον κάθε χρήστη που το λαμβάνει.
• Ένας λογαριασμός email αποτελεί την ηλεκτρονική διεύθυνση του κάθε χρήστη και συνήθως την διατηρεί για αρκετό καιρό και την ελέγχει για νέα μηνύματα συχνά.

Κανόνες και κώδικες ηθικής του email marketing

Όπως κάθε δραστηριότητα μέσω internet, έτσι και στην περίπτωση αυτή, ελλοχεύουν κάποιοι κίνδυνοι. Ο πιο συχνός είναι η εταιρεία σας να χαρακτηριστεί ότι στέλνει spam emails χωρίς την έγκριση των χρηστών και να μπλοκαριστούν οι εξερχόμενες αποστολές σας. Επίσης, έχει μεγάλη σημασία ο τρόπος που αποκτήθηκε η διεύθυνση του χρήστη. Θα πρέπει να την έχει προσθέσει εκούσια στη λίστα κι όχι να είναι προϊόν υποκλοπής από τρίτη πηγή. Επιπρόσθετα, ο παραλήπτης πρέπει να έχει την δυνατότητα να σταματήσει να λαμβάνει τα emails σας, δηλαδή να διαγραφεί από τη λίστα, όποια στιγμή θέλει. Τέλος, Το περιεχόμενο δεν πρέπει να είναι υβριστικό και προσβλητικό.

Σε κάθε περίπτωση οι μεγάλες και σοβαρές εταιρίες προσπαθούν να καταπολεμήσουν το φαινόμενο αυτό, καθώς το email marketing αποτελεί μία στρατηγική στην οποία επενδύουν οικονομικά, ενώ αποτελεί τον βασικό τρόπο προώθησης των υπηρεσιών τους.

Υπηρεσίες για email marketing

Για να αποκομίσετε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα από την συγκεκριμένη στρατηγική, προτείνεται η χρήση επαγγελματικών εργαλείων για την αποστολή της ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας. Στην Ελλάδα, εμπιστευτείτε την κορυφαία υπηρεσία της deZitech dynamics, το emailsystem, στο οποίο μπορείτε να κάνετε δωρεάν δοκιμαστική εγγραφή με πλήρη χαρακτηριστικά της πλατφόρμας για αποστολή έως και χιλίων (1000) emails.

Η παραπάνω υπηρεσία σας δίνει τη δυνατότητα να διαμορφώσετε το περιεχόμενο των newsletter σας όπως εσείς επιθυμείτε, να διαχειρίζεστε τις επαφές σας, ενώ σας παρέχει πλήθος στατιστικών πληροφοριών (π.χ. απαράδοτα mail, δεν ανοίχτηκαν, πόσα κλικ γίνανε σε συνδέσμους).

Τέλος, προστατεύουμε την αλληλογραφία σας από το να χαρακτηριστεί ως spam, δίνοντας επαγγελματική υπόσταση στην μαζική αποστολή email.